Termes et conditions

L'identité de l'entrepreneur

Ce sont les conditions générales de Ed Smart Parts, concernant www.edsmartparts.nl, établi à Maartenskreek 11, 4797 EM Willemstad, Pays-Bas.

Le numéro CoC des pièces Ed Smart est 66059836

Article 1 Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres d'Ed Smart Parts et à tous les contrats conclus par Ed Smart Parts avec le client, y compris les contrats à distance. Cela s'applique aussi bien aux clients professionnels qu'aux clients privés (consommateurs). Le client d'Ed Smart Parts est ci-après dénommé « le client ».

2. Ed Smart Parts présente les présentes conditions générales ou la conclusion d'un contrat au client. Si le contrat avec Ed Smart Parts est conclu par voie électronique, Ed Smart Parts mettra ses conditions générales à la disposition du client de manière à ce qu'il puisse les stocker et y avoir accès ultérieurement. À la demande du client, Ed Smart Parts lui enverra également ses conditions générales par voie électronique ou autre.

3. En passant une commande auprès de Ed Smart Parts, le client reconnaît avoir pris connaissance du contenu des présentes conditions générales et être en accord avec celles-ci.

4. Ed Smart Parts rejette explicitement l'applicabilité des conditions générales du client.

5. Si un article des présentes conditions générales est nul ou annulable, l'article concerné sera remplacé par un article aussi proche que possible de l'article d'origine. Les autres articles des présentes conditions générales resteront alors pleinement en vigueur. Les dérogations aux présentes conditions générales ne lient Ed Smart Parts que si elles sont expressément consignées par écrit.

Article 2 Offres
1. Toute offre d'Ed Smart Parts sous quelque forme que ce soit est faite sans engagement et ne lie pas celle-ci, à moins qu'Ed Smart Parts n'ait fixé un délai d'acceptation dans l'offre. Si le client n'accepte pas l'offre d'Ed Smart Parts dans un tel cas, l'offre d'Ed Smart Parts expire immédiatement et automatiquement après l'expiration du délai concerné.
2. Les promesses verbales ne lient Ed Smart Parts qu'après avoir été confirmées explicitement et par écrit par Ed Smart Parts au client.
3. Chaque offre de Ed Smart Parts contient une description aussi complète et précise que possible des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne évaluation de l'offre par le client. Si Ed Smart Parts utilise des images, elle s'efforce de fournir une représentation fidèle des produits et/ou services proposés. Les erreurs ou fautes évidentes dans l'offre n'engagent pas Ed Smart Parts.
4. Une offre composite n'oblige pas Ed Smart Parts à exécuter une partie de la mission contre une partie correspondante du prix indiqué.
5. Une offre d’Ed Smart Parts ne s’applique pas automatiquement aux accords futurs.
6. Si un client a accepté l'offre d'Ed Smart Parts, par exemple en passant une commande, Ed Smart Parts lui enverra une confirmation de commande. Si un consommateur a accepté une offre d'Ed Smart Parts par voie électronique, Ed Smart Parts confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique.

Article 3 Prix

1. Les prix indiqués par Ed Smart Parts sur son site Internet ou de toute autre manière incluent la TVA, sauf disposition expresse contraire.
2. Les prix indiqués par Ed Smart Parts sur son site Internet ou de toute autre manière s'entendent hors frais d'expédition, frais de transport, frais de livraison et dépôt, sauf disposition expresse contraire. Les frais de préparation, de contrôle, Les frais de transport et de livraison de la commande du client sont donc ajoutés au prix de la commande et sont à la charge du client. Ces frais varient en fonction du pays dans lequel vous commandez. Les frais de livraison sont mentionnés par Ed Smart Parts lors du processus de commande. Si ces frais s'avèrent ultérieurement supérieurs à ceux du client, Ed Smart Parts devra également les payer à Ed Smart Parts et Ed Smart Parts sera en droit de facturer cette augmentation au client. Si vous commandez depuis un pays situé hors de l'UE, Ed Smart Parts n'a aucun contrôle sur les droits et taxes d'importation facturés par les douanes locales. Ceux-ci relèvent de votre responsabilité et doivent être payés directement à la société de messagerie.
3. Les prix indiqués par Ed Smart Parts sont en Euros.
4. Les prix ne sont pas augmentés pendant la durée de l'offre, sauf si des mesures légales l'exigent.
5. Tous les prix indiqués par Ed Smart Parts sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Ed Smart Parts n'est pas responsable des conséquences de telles erreurs.

Article 4 Délai de livraison
1. Le délai de livraison est estimé par Ed Smart Parts aussi précisément que possible, mais ne peut être considéré que comme une estimation et jamais comme un délai fatal.
2. En cas de vente à distance, le client accepte que la livraison par Ed Smart Parts intervienne dans les trente jours suivant la passation de la commande. Ed Smart Parts s'efforce de livrer dans les meilleurs délais.
3. Si Ed Smart Parts n'a pas en stock les marchandises ou les articles commandés par le client, Ed Smart Parts ne sera en droit de livrer que lorsque les marchandises ou les articles en question seront en stock. Dans ce cas, Ed Smart Parts en informera le client.
4. Si les marchandises ou articles commandés par le client ne sont plus disponibles, Ed Smart Parts a le droit de livrer au client des marchandises/articles différents de qualité et de prix équivalents. Dans ce cas, Ed Smart Parts en informera le client.
5. Ed Smart Parts est en droit de s'informer sur la capacité du client à respecter ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs importants pour une bonne conclusion d'un contrat (à distance) avec le client. Si Ed Smart Parts a de bonnes raisons de ne pas conclure le contrat sur la base de cette recherche, Ed Smart Parts est en droit de refuser une commande ou une demande, ou d'assortir l'exécution de conditions particulières.
6. Le client n'a droit à aucune indemnisation sous quelque forme que ce soit, si le délai de livraison estimé par Ed Smart Parts est dépassé, sauf convention expresse, ou si le dépassement est la conséquence directe et immédiate d'une négligence grave ou d'une imprudence grave de Ed Smart Parts.

Article 5 Livraison
1. Ed Smart Parts livre les marchandises et accessoires commandés (ci-après toujours ensemble : « les marchandises ») au client.
2. Si les parties ont convenu explicitement par écrit d'un autre mode de livraison que le départ entrepôt, Ed Smart Parts est libre de déterminer le mode de transport des marchandises et le moyen de transport pour le transport jusqu'au client. Ed Smart Parts est donc libre de faire appel à un tiers pour le transport des marchandises et la livraison au client.
3. Si pendant le transport, aux risques et périls d'Ed Smart Parts, des dommages et/ou des défauts sont constatés, qui peuvent être constatés à l'arrivée de la marchandise et qui ne sont pas mentionnés directement sur le bon de livraison, le bon de livraison ou un document similaire à retourner par le client, Ed Smart Parts n'en est pas responsable.
4. Le client est tenu de prendre livraison des marchandises au moment où elles lui sont livrées, ou au moment où elles sont mises à sa disposition ou lui sont livrées.
5. Dès la livraison, l'article est aux frais et risques du client.
6. Si le client refuse de réceptionner la marchandise ou ne fournit pas les informations ou instructions nécessaires à la livraison, la marchandise sera stockée par Ed Smart Parts aux frais et risques du client. Dans ce cas, le client doit les frais de transport, de stockage et autres frais en résultant directement à Ed Smart Parts.
7. Les pièces livrées par Ed Smart Parts à un client professionnel, dont il apparaît ultérieurement qu'elles ne sont pas nécessaires, peuvent être acceptées par le client professionnel au plus tard 10 jours après la livraison.
8. Les pièces détachées Ed Smart sont retournées. Ed Smart Parts facture au client professionnel des frais de 20 % du prix d'achat, avec un minimum de 25 €. Les pièces qui ont été spécialement démontées pour le client professionnel ne peuvent pas être retournées.

Article 6 Inspection et publicité
1. Chaque client d'Ed Smart Parts est tenu d'examiner les marchandises livrées lors de la livraison pour vérifier l'exactitude de la commande, la quantité et les défauts.
2. Les écarts mineurs qui ne peuvent être évités dans le commerce ne peuvent constituer un motif de réclamation.
3. Les défauts visibles ou manquants doivent être signalés par écrit à Ed Smart Parts par un client professionnel dans les 8 jours ouvrables suivant la livraison.
4. Les défauts ou manques non visibles doivent être signalés par écrit à Ed Smart Parts par un client professionnel dans un délai maximum de 8 jours ouvrables après leur découverte, ou dans un délai maximum de 8 jours ouvrables après qu'ils auraient raisonnablement pu être découverts.
5. Un client privé (consommateur) doit signaler les défauts ou vices visibles et invisibles à Ed Smart Parts dans un délai d'un mois après la découverte du défaut.
6. Aucune réclamation ne peut être formulée concernant des défauts ou des manques qui ne sont découverts qu'après un an après la livraison (ou après).
7. Si le client n'a pas signalé un défaut ou une lacune dans le délai spécifié au paragraphe 3 (pour les clients professionnels), 4 (pour les clients professionnels), 5 (pour les clients privés) ou 6 (pour tous les clients), le client n'a plus droit à une réparation, un remplacement ou une indemnisation et le client doit payer les frais engagés par Ed Smart Parts, dans la mesure où ceux-ci sont raisonnables.
8. Si le client est convaincu qu'un article est défectueux et qu'il le fait dans les délais, Ed Smart Parts remplacera l'article défectueux dans un délai raisonnable, au choix du client, ou fera réparer le défaut. En cas de remplacement de l'article, le client est tenu de retourner la marchandise à remplacer dans son emballage d'origine à Ed Smart Parts si cela est raisonnablement possible. Les frais sont à la charge du client, sauf convention contraire explicite par écrit.
9. Le client ne peut pas invoquer un défaut de performance de Ed Smart Parts s'il a assemblé ou transformé les marchandises achetées chez Ed Smart Parts.
10. Même si le client fait une réclamation dans les délais, son obligation de payer intégralement le montant de la facture et d'acheter les articles commandés demeure. Si le client peut faire valoir une réclamation à l'encontre d'Ed Smart Parts, cela ne l'autorise pas à suspendre son paiement à Ed Smart Parts.

Article 7 Responsabilité
1. Ed Smart Parts n'est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, causés par le fait qu'ils sont basés sur des informations inexactes et/ou incomplètes fournies par ou au nom du client.
2. Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part d'Ed Smart Parts ou de l'un de ses dirigeants, Ed Smart Parts n'est responsable que des dommages directs et sa responsabilité est limitée au montant payé par son assureur responsabilité civile, majoré de la franchise. Si, pour une raison quelconque, l'assureur d'Ed Smart Parts ne procède à aucun paiement, la responsabilité d'Ed Smart Parts est limitée au maximum au montant facturé par Ed Smart Parts au client concerné.
3. En aucun cas, Ed Smart Parts ne pourra être tenu responsable des dommages commerciaux, consécutifs et/ou indirects, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices et de chiffre d'affaires, les retours manqués et les dommages immatériels. Ed Smart Parts n'est pas non plus responsable des dommages pouvant être attribués aux actes ou omissions du client ou d'un tiers engagé par le client.
4. Tous les droits de réclamation et autres pouvoirs (pour quelque raison que ce soit) que le client a contre Ed Smart Parts doivent, sous peine d'expiration dans un délai d'un an et un jour après le moment où ils surviennent ou le client est devenu connu ou aurait raisonnablement pu être impliqué par écrit par Ed Smart Parts.
5. Le client indemnise Ed Smart Parts pour toute réclamation de tiers qui subissent des dommages en rapport avec l'exécution du contrat, à moins que (et dans la mesure où) le dommage ne soit uniquement le résultat d'une intention ou d'une négligence grave d'Ed Smart Parts ou de ses supérieurs.

Article 8 Réserve de propriété
1. Nonobstant les dispositions de l'article 5 alinéa 6 des présentes conditions générales, Ed Smart Parts se réserve la propriété de tous les produits livrés au client jusqu'au paiement intégral du prix d'achat de tous ces produits, y compris les intérêts et frais éventuels. La réserve de propriété s'applique également aux créances que Ed Smart Parts pourrait acquérir à l'encontre du client en raison du non-respect par ce dernier d'une ou plusieurs de ses obligations envers Ed Smart Parts en vertu du contrat ou de tels contrats entre les parties.
2. Si et aussi longtemps qu'il existe une réserve de propriété sur les produits, le client n'est pas autorisé à aliéner ces produits ou à établir un droit limité sur ceux-ci, autrement que dans le cadre de l'exercice (éventuel) normal de son entreprise.
3. Le client a un devoir de diligence à l'égard des produits sous réserve de propriété et doit les assurer et les maintenir assurés contre les risques habituels, y compris dans tous les cas une police d'assurance habitation couvrant les risques tels que l'incendie, le vol, l'explosion et les dégâts des eaux.
4. Si le client ne remplit pas ses obligations en vertu d'un contrat conclu avec Ed Smart Parts, ou si Ed Smart Parts a de bonnes raisons de craindre que le client ne remplisse pas ses obligations en vertu d'un contrat conclu avec Ed Smart Parts, Ed Smart Parts est à tout moment en droit de reprendre les produits livrés au client, de les faire enlever et de les stocker ailleurs. En particulier - mais pas exclusivement - ce droit existe si (I) le client a demandé la suspension de paiement ou la faillite, (II) la faillite du client est/a été demandée ou (III) le client a conclu un accord de paiement avec un ou plusieurs créanciers. Dans le cas où Ed Smart Parts souhaite exercer ses droits de propriété tels que visés dans cet article, le client donne dès à présent son consentement inconditionnel et irrévocable à Ed Smart Parts, ou à un tiers désigné par elle, pour pénétrer dans tous les lieux où ces produits appartiennent à Ed Smart Parts et pour reprendre ces produits.
5. Tous les frais relatifs à l’exercice de la réserve de propriété, y compris les frais de transport et de stockage, seront à la charge du client.
6. Dans le cas où Ed Smart Parts a exercé sa réserve de propriété, Ed Smart Parts est en droit à tout moment, mais n'est pas obligé, de vendre les produits à un tiers, et le client sera crédité par Ed Smart Parts pour le prix.
7. Ed Smart Parts détermine la valeur des produits dans le cadre du commerce, ou la valeur nette de vente, dont le montant est le plus bas, moins tous les frais engagés pour le retour, sans préjudice du droit d'Ed Smart Parts à une indemnisation du dommage résultant du manquement du client envers Ed Smart Parts.

Article 9 Paiement
1. Si le client passe une commande orale ou écrite auprès d'Ed Smart Parts, cela crée une obligation de paiement pour le client. Ceci s'applique également aux commandes passées via Internet auprès d'Ed Smart Parts.
2. Le paiement par le client doit être effectué dans le délai de paiement convenu entre Ed Smart Parts et le client. Si aucun autre délai de paiement n'a été convenu, le délai de paiement est de 14 jours après la date de la facture, étant la date d'échéance. En cas de retard de paiement, le client est légalement en défaut.
3. Si le consommateur ne paie pas dans ce délai de 14 jours, il sera également redevable des intérêts légaux sur le montant dû. Ed Smart Parts peut alors facturer au consommateur des frais de recouvrement extrajudiciaires. Ces frais de recouvrement s'élèvent au maximum à : 15 % sur les montants impayés jusqu'à 2 500 €, = ; 10 % sur les 2 500 € suivants et 5 % sur les 5 000 € suivants avec un minimum de 40 €. Ed Smart Parts peut s'écarter en votre faveur des montants et pourcentages susmentionnés.
4. Si le client ne paie pas dans les délais, Ed Smart Parts lui accordera un délai de 14 jours pour procéder au paiement, par voie de sommation. Si le paiement intégral n'est toujours pas effectué après ce délai, le client devra également s'acquitter des frais de recouvrement extrajudiciaires.
5. Ed Smart Parts a le droit d'utiliser les paiements reçus en premier lieu pour payer les intérêts échus et les frais de recouvrement extrajudiciaires, avant de procéder au paiement de la somme principale.
6. Si le client est en retard de paiement sur une partie de ses paiements, la totalité du montant dû à Ed Smart Parts devient immédiatement exigible. Ceci s'applique également aux factures qui ne sont pas encore échues à ce moment-là.
7. Si, de l'avis d'Ed Smart Parts, il existe des raisons à cela, Ed Smart Parts est alors en droit d'exiger à tout moment que le client paie (une partie) à l'avance ou fournisse une garantie de paiement adéquate. A défaut, Ed Smart Parts a le droit de suspendre la livraison ou de résilier le contrat et de réclamer des dommages et intérêts. Le prix d'achat de ce qui a déjà été livré au client par Ed Smart Parts est alors immédiatement dû et payable. En cas d'achat par un consommateur, Ed Smart Parts n'exigera pas de paiement anticipé supérieur à 50 % du prix d'achat.
8. Ce que le client doit à Ed Smart Parts devient entièrement et immédiatement exigible si le client (I) menace d'obtenir ou obtient une suspension de paiement, (II) menace de faire faillite ou fait faillite ou (III) menace d'être admis jusqu'au remboursement de la dette ou est autorisé à le faire.
9. Si le client ne paie pas à temps, Ed Smart Parts est en droit de suspendre toute livraison ultérieure à ce client sans préavis. Dans ce cas également, le prix d'achat des marchandises livrées sera immédiatement et intégralement dû.
10. Un client professionnel n'a pas le droit de compenser un montant quelconque avec ce qui doit être payé à Ed Smart Parts et/ou de faire appel à une suspension.
11. Les frais de dépôt et d'expédition doivent à tout moment être payés par le client à Ed Smart Parts.

12. Paiements Klarna :

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les modes de paiement suivants. Le paiement doit être effectué à Klarna. Paiement en [14] jours : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition des marchandises ou des billets/de la date de mise à disposition du service. Vous trouverez les conditions générales complètes des marchés où ce mode de paiement est disponible ici : Royaume-Uni , Allemagne , Suède , Norvège , Danemark , Finlande , Autriche , Suisse et Pays-Bas . Financement : Avec le service de financement de Klarna, vous pouvez payer votre achat en mensualités flexibles ou fixes selon les conditions indiquées lors du paiement. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après soumission d'une facture mensuelle séparée par Klarna. Vous trouverez ici de plus amples informations sur Slice It, notamment les conditions générales et les informations standard européennes sur le crédit à la consommation pour les marchés où ce mode de paiement est disponible : Autriche , Royaume-Uni , Allemagne , Suède , Norvège , Danemark et Finlande .

Virement bancaire direct : Disponible en Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, Espagne, Pologne et aux Pays-Bas. Votre compte sera débité directement après passation de votre commande. Prélèvement bancaire direct : Votre compte sera débité après expédition des marchandises ou des billets/date de mise à disposition du service ou en cas d'abonnement conformément aux délais communiqués. Vous serez informé de la ou des dates par e-mail. Paiements par carte : Disponible en Suède, en Allemagne et en Autriche. Le montant sera réservé sur votre carte et sera débité après expédition des marchandises ou des billets/date de mise à disposition du service. En cas d'abonnement le montant sera débité selon les délais communiqués. Les modes de paiement

Le paiement en [14] jours, Slice It et le prélèvement automatique ne sont disponibles qu'en cas d'évaluation positive de la solvabilité. À cet effet, nous transmettons vos données à Klarna lors du processus de commande et du traitement de votre achat pour une vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous ne pouvons vous proposer les modes de paiement disponibles qu'en fonction du résultat de la vérification de la solvabilité. Vous trouverez des informations générales sur Klarna et les conditions d'utilisation par pays sur klarna.com. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations figurant dans la déclaration de confidentialité de Klarna.

Article 10 Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur tous les produits livrés au client sont détenus exclusivement par Ed Smart Parts ou ses concédants de licence ou fournisseurs. Le client n'est pas autorisé à copier ces articles ou à enfreindre de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle d'Ed Smart Parts ou de ses concédants de licence ou fournisseurs.

Article 11 Confidentialité
1. Les informations fournies par le client sont incluses dans le fichier clients de Ed Smart Parts. Ce fichier comprend également les données nécessaires au traitement des commandes, telles que les détails de la commande et du paiement.
2. Ed Smart Parts respecte les obligations découlant de la loi sur la protection des données personnelles. Ed Smart Parts prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte ou contre toute forme de traitement illicite.

Article 12 Garantie
Les marchandises livrées par Ed Smart Parts doivent être conformes au contrat. Ed Smart Parts ne fournit aucune autre garantie.

Article 13 Litiges
1. Le droit néerlandais est exclusivement applicable à toutes les relations juridiques entre Ed Smart Parts et le client.
2. L’applicabilité de la Convention de Vienne sur les ventes est explicitement exclue.
3. Tous les litiges relatifs à ou découlant de ou en relation avec un par
4. Les accords ou offres conclus par Ed Smart Parts, les devis, les confirmations de commande, les livraisons de produits et/ou de services et les factures d'Ed Smart Parts sont soumis exclusivement au tribunal compétent du tribunal de district de Gelderland, siège d'Arnhem.
5. Si le client est un consommateur, en plus des articles susmentionnés, la disposition suivante numérotée article 14 s'applique également. La disposition suivante (article 14) ne s'applique pas explicitement à un client professionnel.

Article 14 Droit de rétractation pour vente à distance
1. En cas d'achat d'un produit à distance, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif pendant un délai de réflexion de 14 jours calendaires. Ce délai de réflexion commence à courir le jour suivant la réception du produit par le consommateur. Après l'expiration du délai de réflexion, le consommateur perd son droit de rétractation.
2. Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le principe de base ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.
3. Si le consommateur a utilisé le produit plus longtemps que nécessaire pour déterminer s'il souhaite réellement conserver le produit, il est responsable de la dépréciation. Ed Smart Parts a alors droit à une indemnisation si le consommateur retourne le produit utilisé.
4. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il doit le signaler dans le délai de réflexion visé au paragraphe 1 du présent article au moyen du formulaire de rétractation type ou de manière dénuée d'ambiguïté à Ed Smart Parts. Le formulaire type de rétractation par un consommateur est inclus dans les présentes conditions générales.
5. Dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 14 jours à compter du jour suivant la notification visée au paragraphe 4 du présent article, le consommateur doit retourner le produit à Ed Smart Parts.
6. Le consommateur renvoie le produit avec tous les accessoires, dans son état et son emballage d'origine, et conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par Ed Smart Parts.
7. Le risque et la charge de la preuve de l'exercice correct et opportun du droit de rétractation incombent au consommateur.
8. Le consommateur recevra le montant total (hors frais de transport) qu'il a payé à Ed Smart Parts dans les 14 jours suivant le jour de la dissolution.
9. Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement avec lequel le consommateur a effectué la transaction.
10. Si le consommateur a payé un montant à Ed Smart Parts et que Ed Smart Parts a reçu ce montant, Ed Smart Parts remboursera ce montant au consommateur dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur a notifié la révocation à Ed Smart Parts. Ed Smart Parts n'a le droit de rembourser le montant susmentionné au consommateur que jusqu'à ce qu'Ed Smart Parts ait reçu le produit ou que le consommateur puisse prouver qu'il a renvoyé le produit.
11. Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et qui sont fabriqués sur la base d'un choix ou d'une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique, sont expressément exclus par Ed Smart Parts du droit de rétractation. En ce qui concerne ces produits (personnalisation), le consommateur ne dispose donc pas d'un droit de rétractation.

Annexe I : Modèle de formulaire de rétractation
Modèle de formulaire d'annulation
(remplissez ce formulaire et renvoyez-le uniquement lorsque vous souhaitez annuler le contrat)
À:
[nom de l'entrepreneur]
[adresse géographique entrepreneur]
[numéro de télécopieur de l'entrepreneur, si disponible]
[adresse e-mail ou adresse électronique de l'entrepreneur]
Je/Nous * partage/partageons * vous informe par la présente que je/nous * notre accord concernant la vente des produits suivants : [désignation du produit] *
la livraison du contenu numérique suivant : [indication du contenu numérique] *
l'exécution du service suivant : [désignation du service] *,
révoquer / révoquer *
Commandé le * / reçu le * [date de la commande avec services ou de la réception avec produits]
- [Nom(s) du(des) consommateur(s)] - [Adresse(s) du(des) consommateur(s)]
- [Signature du/des consommateur(s)] (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier) * Rayer ce qui ne s'applique pas ou compléter ce qui ne s'applique pas.